爱车在店被冰雹砸伤，贵阳女子索赔被气炸：态度太恶劣了女士赔偿

贵阳周女士的车就被冰雹砸了

可爱车被砸伤这事

说起来，责任还有点扯不清

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周女士：4月15号的时候，我的车出意外了，保险公司让我们在这里修。15号把车送过来，他们讲18号修好。结果我们18号打电话过去问，能不能去取车，他们就讲不好意思，你的车遭冰雹砸了。

周女士告诉记者

车辆送修期间遇到冰雹天气

导致车身受损

而广汽本田4S店的工作人员

并未及时通知她

第二天，周女士到4S店查看了车辆受损情况，并提出要求店方给予合理赔偿。然而，对方的态度却让她十分不满。

周女士：他讲反正车是修不好的，可以讲他们技术问题，他们就是这样。要么就走司法程序，要么就拿刀来捅......态度太恶劣了。现在还在和他们商量，一个推一个，像推皮球一样推来推去。

周女士认为，冰雹天气不可避免，但当天气象部门提前发布了冰雹预警，在这样的情况下，4S店工作人员完全可以避免事故发生。

如今，对方虽然承诺

进行无痕修复

但修复的效果却令人失望

周女士：下冰雹的第一时间，起码要把我的车开到车库里，他就给我停在露天坝，然后来一句天灾无法控制？我的车如果在外面砸到，我肯定就是认栽，但是我车放在这里，你有保管的责任。

随后，记者和周女士来到了位于孟关汽贸城的广汽本田贵和4S店，在修车区记者看到，周女士的车已经进行了修复，但有的地方仍然可以看到轻微的被砸痕迹。

为了解情况，记者找到了4S店负责售后服务的钟经理，钟经理表示，店方承认在车辆看管方面存在疏忽，虽然冰雹属于天灾，是不可抗因素，但他们并没有逃避责任，已经给周女士的车做了无痕修复。

广汽本田贵和4S店钟经理：现在车已经修完了，但是客户认为他们的车还有其它的损失，希望我们店里面能够承担，比如说折旧费......我们确实有一定的看管责任，直接损失我们是承担的，至于说间接的误工费、精神损失费这些，我们就需要好好协商一下。

听了钟经理的解释，周女士的丈夫表示：车受损了，凹痕再怎么修复也不如原来，去年才买的车，现在就要大大折旧，4S店理应赔偿相应的折旧费。

周女士丈夫：他给我的处理意见是涉及到赔偿、维修、误工费、打车费等等，本来答应我赔偿这些钱，结果第二天过来，2000块钱不赔偿，他说我们只能修成这个样子。

钟经理表示，周女士的车辆修复不满意的话，4S店可以再次修复，其他工作人员当初承诺的2000元赔偿也可以兑现，但车辆折旧费是否该由4S店承担，需要权威部门的认定。